Конфиденциальность: не обещание, а профессиональный стандарт

Принцип конфиденциальности — основа доверия между клиентом и специалистом.
Здесь нет случайных решений: от технической защиты связи до этики работы с личными историями.
Работа ведётся строго в соответствии с законами РФ и внутренним кодексом психолога.

Сегодня приватность — не просто пожелание, а необходимость. Особенно для тех, кто принимает на себя ответственность: за бизнес, за детей, за репутацию.
Мои клиенты — люди, для которых утечка информации, скриншот экрана или прослушка онлайн-сессии могут повлечь реальные последствия. И именно поэтому я работаю по стандартам полной конфиденциальности — на уровне, который выше индустриального.

Как я обеспечиваю безопасность консультаций:

Без цифрового следа: я не записываю сессии, не использую облачные сервисы и не храню ваши данные в CRM или мессенджерах.

Офлайн или на собственном сервере: вы можете выбрать работу в закрытом канале или лично, без риска утечки.

Юридические гарантии: по запросу подписывается NDA (соглашение о неразглашении), в ряде случаев — официальный договор.

Анонимные консультации: вы можете работать без указания имени, без связи с соцсетями и без оплаты с персонального счёта.

Почему это важно именно сейчас:

Цифровые школы собирают данные о детях.
Zoom и Skype уязвимы к взлому.
Многие психологи ведут записи — без уведомления клиентов.
Публичные лица оказываются жертвами психологического шантажа, когда их внутренние темы становятся достоянием посторонних.

Я выбираю другой путь: тишину, защиту и юридическую чистоту.

Работаю с персонами, которые:

Получили статус в обществе и хотят сохранить контроль.
Знают цену доверию.
Ищут психолога, который умеет работать без следа — буквально.

Вы можете задать вопросы напрямую. В переписке я не использую автозагрузку файлов, не сохраняю историю и не передаю ваши сообщения третьим лицам.

Вы получаете приватность, редкую в современном мире — и пространство для настоящих решений.

Моя работа опирается на строгие правовые, этические и технические регламенты. Принцип конфиденциальности соблюдается неформально, а в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в частности:

Медицинский работник обязан сохранять врачебную тайну, включая факт обращения за психологической помощью.

Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ

«Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», ст. 13

Сбор, хранение, обработка и уничтожение персональных данных ведётся по закрытым каналам, с согласия клиента, не передаётся третьим лицам.

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ

«О персональных данных», с учётом изменений от 01.03.2024

Психолог обязан гарантировать сохранность всех данных, доверенных ему в процессе работы, и предпринимать активные меры по предотвращению утечек.

Кодекс этики психолога РФ (Редакция РПА, 2020)

Формат консультаций

Очные сессии
Проходят в изолированном помещении, в котором:

проведена радиочастотная экспертиза,
все устройства с микрофонами и камерами исключаются,
клиенту предложен экран-органайзер для хранения личных гаджетов, который глушит сотовую связь (экранирующий бокс).

Помещение регулярно обследуется на предмет скрытых записывающих устройств.

Онлайн-консультации
Проводятся исключительно через российские и шифруемые каналы связи:

Российские видеоконференции сервисы с односторонним видеопотоком (опционально, при высоком риске утечек)
Запись консультаций не ведётся, даже по инициативе клиента.
Чат-переписка удаляется по завершении работы.

Хранение и защита данных

Все данные клиента ведутся в анонимизированной форме, под кодом клиента.
Документация не хранится в облаке.
Используются:

офлайн-носители без подключения к интернету (USB с аппаратным шифрованием, IronKey);
бумажные записи — в индивидуальной папке, под замком в сейфе, без привязки к имени.

По завершении работы все материалы уничтожаются:

бумажные — методом перекрестной шредерной резки
цифровые — с использованием протокола Gutmann Wipe (35 проходов)

Когда возможен отказ от конфиденциальности?

В строго определённых случаях:

при прямой угрозе жизни клиента или других людей;
по официальному запросу суда;
при наличии письменного согласия клиента на передачу информации третьим лицам.

Особые условия работы с VIP-клиентами

По желанию клиента заключаю дополнительное соглашение о неразглашении (NDA), нотариально заверенное.
Возможна организация выездной сессии в безопасной зоне, выбранной клиентом.
Помещение и оборудование проверяется сертифицированным специалистом по ТСБ (техническая защита информации).

Часто задаваемые вопросы